人們通過移動端設備搜索訊息，在線購物，使用移動端設備訂閱各種服務。用戶偏好上的轉變推動著用戶期望發生變化。現如今，絕大多數的用戶比以往更沒有耐心，當他們希望得到某個東西的時候，通常希望立刻能得到，否則，他們會迅速離開，選擇其他的方案。
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人們通過移動端設備搜索訊息，在線購物，使用移動端設備訂閱各種服務。用戶偏好上的轉變推動著用戶期望發生變化。現如今，絕大多數的用戶比以往更沒有耐心，當他們希望得到某個東西的時候，通常希望立刻能得到，否則，他們會迅速離開，選擇其他的方案。