SwitchEasy

SwitchEasy 是個來自於香港,品牌行銷國際知名的手機配件公司,提供手機殼、以及 Apple 周邊配件,GogoShark 打造了其全新的跨國電商平台。

全新的 Switcheasy 官網充滿了極簡以及大方的感受,購物車的互動方式以及每一個產品預覽,整個流程到結帳完成,只需輕點指尖,転転考慮到了每一個細部,使得這個網站近乎完美。

改版後的手機用戶獲得 3 倍的成長
透過品牌翻新,SwitchEasy 重新打入北美消費市場
透過使用者經驗設計,讓使用者的結帳轉換率成長 1.5 倍
社群媒體策略

挑戰

減少使用者於購物流程時的跳出率,透過這次改版後達到實質業績上的提升。

解決方案

我們在分析 SwitchEasy 原本舊網站的 GA 資料後發現有大量的使用者於購物流程中的一個環節大量流失,並沒有完成購物結帳。這個環節就是當使用者在購物流程中需要完成使用者的註冊或是登入。所以我們設計了讓使用者可以用 Facebook/ Twitter 一鍵登入,並加入了讓顧客不需要註冊即可完成購買的功能。透過分析數據/ 使用者經驗設計/ 電子商務轉換率的戰略思考,我們期望這次的重新設計不單單只是一個單純的數位品牌翻新,而是能帶來實質的業績成長。

成果

這次的改版使得 SwitchEasy 網站營業額於該年立即獲得業績 80% 的成長,而透過 GogoShark 團隊為其品牌客製化打造的手機版體驗,其透過手機購物的用戶更獲得 300% 的成長! 另外透過転転團隊的品牌翻新與數位品牌策略思考的驅動下我們實現了約 1.5% 的電子商務轉換率使其結帳轉換率也達到 40% 的成長。

180% 線上銷售成長

150% 轉換率提升

300% 手機用戶增長

客戶的話

““GogoShark 團隊與我們組織建立了強大的夥伴關係,剛開始我們認為他們只是我們的 IT 與設計部門的延伸。 但透過這次合作我們發現,其團隊對 SwitchEasy 商業模式與品牌精神的高度投入,他們總是能針對我們的網站提出有趣的創意與數位行銷策略,這大概是我做過最好的投資之一。”