設計令人愉悅的瞬間
令人愉悅的設計是建立產品和用戶之間情感紐帶的核心,這些令人愉悅的瞬間會讓用戶感受到,有設計師在產品背後為這一刻的愉悅而奮鬥。下面是創造令人愉悅用戶體驗的5個實用技巧。
1、定製化體驗
定製化的體驗是整個產品的用戶體驗設計當中至關重要的一個組成部分。這是目前UX設計當中的一個大趨勢,用戶也希望當他們訪問你的網站或者APP的時候,它帶來的體驗是符合用戶個人的預期和需求的。
看看世界上訪問量最大的網站和服務是怎麼做的吧:亞馬遜會根據用戶之前的購買記錄來匹配和推薦商品:
2、品牌個性
在你的APP或者網站中展示個性是非常有效的一種提升體驗的方式,你的用戶會以此來識別品牌並且與你產生共鳴。正如同 Aarron Walter 在他的《Designing for Emotion》中所寫:「個性是一種神秘的力量,它吸引一部分人,並且讓我們與另外一部分人區分開來。」
3、動效
正如我們所熟知的,動效現在成了APP和網頁中溝通上下文、呈現細節、傳遞語義並且強化設計感的重要手段。當然,作為一種輔助手段,動效還是需要在在其他的功能的基礎上才能發揮作用。之所以說動效是創造優秀用戶體驗的組成部分,很大程度上是因為它在交互中的重要作用。
動效能做的事情並不少:
‧動效可以讓你的界面更加鮮活
4、聲音反饋
設計師對於視覺設計的重視程度一直都很高,但是不要忘了,聽覺體驗對於用戶同樣非常重要:
‧聲音同樣可以為用戶帶來有用的信息反饋
‧使用音頻可以設計出更加個性化的產品
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以經典的代辦事項APP Clear 為例,當你點擊完成任務、調整列表的時候,都會有不同的音效,這些音效賦予APP以人性化的感覺,提供了視覺設計不能給予的獨特的品牌個性。
5、減少障礙
減少障礙是最大限度的減少用戶在設計過程中能給予用戶在使用產品過程中所產生的沮喪感。其中,同理心是設計的關鍵:你應該對於用戶可能碰到的問題有所預測,識別用戶產生焦慮的所在,並將這些時刻轉化為取悅用戶的機會。
結語
不要低估愉悅感對於用戶體驗的提升,這種體驗的核心在於用戶,它雖然不是功能,但是能調整、引導用戶的情緒。想要讓用戶對於你的產品欲罷不能?那麼你還是應該仔細研究一下用戶體驗
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