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如何學習交互跟實踐應用指南

——創文初衷 身邊有些朋友想要學習交互設計,又怕平時工作瑣碎學不好,問到我該如何學習和開展交互設計工作,交互設計的市場與發展又是如何?於是乎做了一些線上研討跟問卷調查,並圍繞初學者或想要深入學習的同學,寫下了這篇觀念和建議,希望能夠有所幫助。 百科解讀: 交互設計師(InteractionDesign)是指參與完成對產品與它的使用者之間的互動機制進行分析、預測、定義、規劃、描述和探索的過程的設計師,即定義人造物的行為方式的工作者。 交互指的是產品與它的使用者之間的互動過程,而交互設計師則是秉承以用戶為中心的設計理念,以用戶體驗度為原則,對交互過程進行研究並開展設計的工作人員。 類比理解 我們可以暫且把交互設計師看作廚師,餐館是個大產品,負責滿足用戶的飲食需求,產品的用戶體驗即菜品是否色香味俱全。而食材就像是交互的組件,烹飪流程則是產品服務流程,你需要通過自己的專業素養與交互思維,來斷定什麼樣的場景下使用什麼樣的組件,採用什麼樣的工序可以產出用戶更需要的產品。如果說刀工、火候、調味是要輸出的硬技能,則對食材的理解、烹飪工序、料理的認知就是交互的軟技能,它們就像是交互思維一般,可見其核心的價值作用,同時也能反映出交互設計需要不斷的摸索、實踐和創新,才能誕生足夠好的“菜餚”。這樣是否可以更容易理解交互呢? 這裡多嘴說一下“交互思維”,交互思維到底是什麼呢?看了一下很多網上的分享基本上是在說交互的技法,實則交互思維就是“以交互的專業角度去看待問題、思考問題、解決問題的過程”,這需要你花大量的時間去學習和理解交互相關的理論知識,並培養應用和思考的習慣,最好啊,成為職業病,看啥APP都想著來一段分析😂。比如釘釘的頭像咋又方了、微信的掃一掃什麼時候能識別多個二維碼並提供選擇了等等,這背後能解決什麼樣的需求痛點,是否有更好的手段等。 在設計工作中的作用 交互設計是作用與產品、設計、技術三者之間的,負責將三者連貫起來為用戶提供易用的產品。交互設計需要將產品需求具像化,圍繞以用戶為中心進行終端框架設計、服務流程設計以及界面設計定義,同時要盡可能的評估研發的可行性,這也意味著好的交互設計需要對產品、技術、設計都有一定的認知和見解,你可以不會寫代碼,但你要知道技術能否實現如何實現。交互設計可以使得一個產品設計更合理更符合用戶體驗,同時能夠減少產品、設計、技術之間的協同阻礙,一方面保障了產品的質量另一方面也優化了研發的效率和氛圍。 交互的價值體現 單從交互設計的作用來看,提升用戶體驗肯定是第一價值,提升研發的效率與質量是第二。 以用戶增長或產品運營角度來看,交互設計可以更好的平衡產品盈利與用戶體驗,能夠為產品帶來更高的轉換率(可以通過數據測試來量化),所以交互能使企業獲取更多收益。 UI更側重用戶視覺體驗與基礎操作體驗,而交互設計會更加關注用戶的整體使用體驗,從用戶行為到情感關注,交互的關注點會比較多,能夠實現的用戶體驗價值也更高,因此掌握交互設計也是設計師提升自我的一種價值。簡單來講一是商業賦能,二是自我提升。 崗位形成從專項到擴散的趨勢,交互設計師開始減少,會交互的設計師越來越多。交互設計就像是直播一樣,由熱門的直播產品,逐漸發展成有用戶群體就能做直播的現狀。由職能化轉向技能化,當然好的交互設計師總是被需要的。 早些時候受到一些大廠公司的影響,眾多中小型企業對用戶調研、體驗設計、交互設計這些新型職能有了一定認知,而交互設計恰巧是性價比高,起步快,企業投入少見效快的,這是交互發展的趨勢一。另外,UI設計從業者逐漸飽和,競爭強烈,交互作為UI設計的上游能力也就自然成了競爭優勢。所以現在的UI設計師開始有了交互設計的要求,交互設計師也開始出現需要做界面的情況。在眾多UI招聘中時常能看見交互設計的要求,交互設計師招聘中也時常會看見視覺或UI的成分。 還有很大一批入行早的設計師以全鏈路設計為目標,提升自己的能力模型來滿足自我價值的提升,而交互設計恰恰是必經之路,所以是否會交互設計也會是新型設計師的一個標準。 總的來說,想要成為一名優秀的設計師,交互設計已經成為了一門不可不學的手藝。 就當前交互設計的現狀來看,若本身是交互設計師可以考慮垂直發展,進階成資深交互或者交互設計專家。當然也可以往產品和用戶研究方向去靠,去和用戶進行更深入的互動。 視覺設計或者UI設計師,則可以考慮成為新型的體驗設計師或產品設計師,當然也可以是符合當前招募要求的新型UI設計師。 對於想要直接轉交互設計師的朋友們,面向中小型企業可能需要掌握一定的UI或視覺表達能力,至少看過了大多數交互設計師的招聘JD裡是有要求的。而面向大一點的企業則會對交互設計的軟能力/學歷要求更高,主要涉及到前期的各種需求研究分析、痛點解決優化、流程設計、開發跟進驗收,產品優化創新等。學歷要求則是本科以上為主,與UI設計相比下,雖然學歷要求更高但是對專業會放的更寬一點。 在收集到的眾多有效反饋中,圍繞初學者的問題主要集中在以下幾點; 1. 不知道如何開展有效的學習,面臨交互這個大目標沒有學習突破點。 2. 沒有實際的工作經驗,不知道實際工作需要做些什麼。 3. 自學成果無法驗證,沒有進行交互設計的契機,害怕閉門造車。 4. 對於當前企業文化,不確定如何制定合適的工作流程。 5.不知道新的工作經歷如何開展,如何面試、作品集等。 6. …… 以上問題,我們通過分解交互該掌握的基本能力開始、接著介紹如何開展有效的學習、如何驗證學習成果以及如何開始新一輪的工作經歷。 交互設計的基本能力也可以定義成軟能力和硬能力,硬能力是指需要進行實際輸出或動手的部分,軟能力則是指理論知識或思維方式這種不可見的能力部分,也是交互設計的核心能力。不同於視覺或UI設計師,交互並沒有那麼強的硬性輸出要求。對於交互的硬能力我們可以理解成是軟能力的可視化輸出和信息傳達,其核心依舊是軟能力為主。 交互設計的軟能力 最基本的是自主學習、溝通表達,且學習能力很重要,學歷要求也相對較高。交互的軟能力主要以相關專業知識、交互思維、用戶心理學、分析能力為主,前期可以優先掌握交互設計的九大定律以及相關的可用性原則。而這些軟能力可以通過讀書,視頻學習、培訓班等來獲得提升,主要在於日常的學習積累和思維習慣的養成。學習交互的相關書籍很多,可以先看看以下書籍: 一、《在你身邊,為你設計》:騰訊的用戶體驗設計之道,了解如何做到方方面面的設計優化。圖文結合精簡易懂。 二、《簡約至上》:學習交互設計的四策略,讓你面對功能需求更容易下手,一本可以快速消化實踐的簡約書。 三、《交互設計精髓》:了解開展交互設計的過程與細節,如何設計出好的產品,要慢慢啃的一本經典書。 四、《用戶體驗要素》:如何以用戶為中心設計,什麼是體驗設計的五要素,掌握用戶體驗設計策略的重點書。 五、《設計心理學》:日常的設計+與復雜共處+情感化設計+未來設計,一共四冊,唐納德‧A·諾曼的著作。 六、《破繭成蝶》:交互與體驗設計的進階成長之道,成就設計師更高的自我價值。 好的書籍推薦遠不止於此,不過太多也消化不了,但是自主學習和閱讀的習慣一定要有。 交互設計的硬能力 指要進行實際輸出的能力,通常包括用戶研究(問卷、訪談、可用性測試較多)、圖表分析、流程設計、繪製原型/框架、撰寫文檔報告、製作動效交互、制定交互組件、開發推動、數據分析追踪等。前期可以根據你當前更容易接觸到的流程或者比較短板的技能來考慮。 UI設計師可以考慮先從以下內容入手; 1. 產品框架圖繪製 繪製產品框架圖是了解和梳理產品架構的重要方式,能夠有效可視化產品的功能運作結構(可以使用XMind、語雀等進行導圖繪製)。 2. 產品流程圖繪製 我們所描述和使用的產品流程圖,通常是指用於描述產品服務用戶的步驟事件圖,它能夠幫助直觀的查看和流程閉環檢查。也可以繪製用戶服務藍圖(即完整的服務系統與用戶交互的過程地圖)。流程繪製通常由“活動事件”、“判斷”、“邏輯關係線”、“起始與終止”、以及區分階段的泳道圖組成,對於更加複雜的流程繪製會用到更多的示意圖形,可以通過網絡或流程繪製軟件加強進一步的了解和使用。 3. 學習終端人機交互和動效產出 […]