高級UI設計必備三個特質

高級UI設計必備三個特質

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少,不是空白而是精簡;多,不是擁擠而是完美。

——密斯.凡得羅

你印像中的高級UI設計師是怎樣的?是出色的插畫能力、獨到的設計品味,還是像素級的專業精神、極致的用戶體驗?是把甲方爸爸Battle成乙方王八的溝通能力,還是上對需求下對開發同時遊走於多個project的項目管理能力。可能都有,也應當具備。

但是,自我從事設計六年多以來,發現很多UI設計師能力都比較單一、甚至有的UI設計師只做界面美化(也因此被稱為美工),需求說改哪裡就哪裡,完全沒有獨立的設計意識,沒有很好的去考慮業務場景、對於用戶體驗也是一知半解。要盡快升級成為高級設計師,除了出色的插畫、獨到的設計品味等,足夠的項目經驗,我要還給大家分享優秀UI設計師必須具備的三個特質,

一是品牌意識,提升品牌能力;

二是業務場景意識;保證產品可用性;

三是用戶體驗意識,產品持久力。

品牌意識

提升品牌可識別性

品牌是個複雜的工程,logo,slogan,產品服務,名譽,企業文化等共同鑄就的。但是提升品牌形象重要的責任還在於設計師,必定用戶更多的是通過視覺形象感知品牌,對於用戶來說用戶界面就是產品。因此在做產品設計時,用戶體驗設計師需要具有品牌意識,提升品牌形象,設計師提升品牌識別度應當遵循如下原則:

一是一致性原則,包括產品內一致和平台內一致。二是獨特性原則,包括個性的標誌,獨特的風格,亮眼的細節。平台內一致如Google的應用產品logo基本都使用了紅黃藍綠四色,此外Google提出的Z軸理念在設計中也被業界廣泛接受和應用;另外Adobe字母加邊框矩形的產品logo形像也是深得每一個設計師的心。

除了logo還可以通過產品內的icon,風格主題,按鈕以及操作方式等來加持品牌IP,如特定的ICON風格也是增強產品識別性的方式之一。

場景用戶意識  

保證產品可用性

很多中小互聯網公司都是UI兼做交互設計,負責用戶體驗的工作。由於很多UI設計師之前只負責視覺設計工作,只注重頁面美化、插畫海報、圖標等設計,往往沒有用戶角色、業務場景、用戶目標意識。

喬布斯曾說:設計不僅是視覺呈現和感覺,設計關乎如何運作。產品使用場景、用戶角色是設計必須考慮的因素之一,如果是B/G端產品,還需要考慮用戶角色及業務流程,要知道B端產品更多都是多類型用戶產品。場景一句話描述就是:某人在某時某地點出於某個目的做某事,如小明每天晚上10點躺在床上打開看摹設公眾號學習設計知識。這裡有如下幾個關鍵因素:

人物:也就是產品用戶,設計時需要分析用戶屬性,人物性別年齡教育程度等,中老年人兒童還是年輕人,如過果是老年人,那我們產品默認字體可能要稍大,功能盡量簡單,模塊按鈕位置要固定。比如我們常用的微信,老年人用的通常都會調得比較大。若是兒童產品,那設計時要考慮產品具有活力和激情等。因此設計人員一定要做好目標用戶分析,盡可能建立精準的用戶畫像。

時間:根據用戶的需求,產品是在不同的時間段被需要。時間有兩個維度,一是用戶使用產品的時間點,是工作日/週末、上午/下午、坐車/吃飯/睡覺時,不同的時間點具有不同的需求,用戶也有不同的精神狀態。如上下班前需要打上下班卡,打完下班卡之後,可能需要打車,於是打開打車APP等。另一個是用戶辦理任務所需的時間長短,如手機手機瀏覽微信,發朋友圈等會比較隨意,什麼時候都可以發。但是如果辦理一些較專業複雜的任務,所填信息比較多時那就要考慮用戶可能會被打斷等情況,比如提供自動保存或暫存功能等。

地點:用戶使用產品時特定的空間場所,如辦公室、家裡、地鐵公交車上、工地等。辦公室相對安靜完成任務受干擾較小,但是辦公室是公共場合,私人事務辦理起來不是很方便。如果是地鐵公交,那環境就比較複雜了,人擠車晃,此時使用手機常是單手操作,適合瀏覽不適合信息輸入,音樂軟件在這個時候的需求最大。

目的/目標:用戶使用產品的動機,有些是工作生活需要,如上下班打卡及打車產品,有些是娛樂(無聊寂寞)需要打發時間。在進行產品設計,一定要明確任務目標,如果目標任務不明確,容易造成界面設計複雜,主要功能不清晰。下面是曾經做的一個項目中的樓盤表查詢功能優化。經過溝通此事項主要功能是查看一幢樓整體售賣情況以及每個房間的信息(如室內面積)對比,其次是房屋詳細信息查看。

之前的版本存在諸多問題:

一是沒將房屋圖例組織分類,因為每個房間同時有兩種狀態,且分為兩類。

二是勾選顯示條件後所有房間都會顯示信息,造成每個頁面顯示的房間數少,沒辦法對比各個房間的信息(如房價)。

三是查看某個房間詳細信息時不方便,需要勾選才會顯示。違反了設計中的米勒、西克定律。

優化後:

每個房間同時存在的兩種狀態同時顯示。

勾選顯示信息後單獨顯示(如銷售價格)每個房間可以進行對比。

鼠標hover在某個房間號時可以查看詳細信息。

所以一定要弄清楚用戶的目標,主次需求。還是那句話,設計不僅是視覺呈現和感覺,設計關乎如何運作。

用戶體驗意識   

提升產品持久力

產品始於需求,立於價值,久於體驗,良好的用戶體驗是互聯網產品立於烏卡時代的必要條件,是UI設計師、交互設計師所追求的目標之一。

自從上世紀90年代唐納德·A·諾曼提出“用戶體驗”一詞以來,用戶體驗在HCI領域應用最廣,互聯網產品便是HCI中的一類。目前互聯網行業已經有很多關於用戶體驗的標準規範、書籍、法則。如IOS 9241-210,Google material design、《設計心理學》《破繭成蝶》《don't make me think》書籍,尼爾森10大交互原則等,可謂是文山書海。雖說沒有統一的標準,但是各家之言均是為了良好的用戶體驗,只是表達行文方式不一樣吧了。

那麼多的用戶體驗設計方式方法,歸根結底就是要讓用戶通過UI建立正確的概念模型。

對於同一項任務目標或者操作,設計人員設計的概念模型要與用戶心智中的用戶模型要相一致。當設計模型與用戶模型完全匹配,那用戶就能很高效的完成當前任務,若不一致用戶在操作系統時勢必會造成挫敗感,喪失信心,當不能容忍時用戶就會憤然離去選擇競爭對手的產品。所以,不論單一用戶的C端產品還是多用戶角色的B/G端產品,都必須保證設計模型與用戶模型一致,讓用戶建立正確的任務概念模型。也因此,系統與用戶交互的橋樑UI界面就扮演了非常重要的角色。

UI界面如何幫助用戶建立正確的概念模型呢?


大家都知道喬布斯說過:在沒有看到具體的產品前,用戶並不知道自己想要什麼。也就是說用戶的概念是模糊的,需要我們通過UI去引導。至於如何引導如何設計,經驗豐富的設計師們可能腦子裡已經浮現出了切實可行的一些方法和法則、如提供邀請、巧用過度、格式塔設計原則,菲茲法則、尼爾森10大用戶體驗法則等

但是對於新手及初級設計師來說可能還沒有一個完整的方法論體系,也許看過一些書和方式方法,但是在實際項目中不知道怎麼應用。

這期信息量已太大!下期再給諸君分享如何保證產品具有良好用戶體驗的方式方法!

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