搜索設計的千變萬化

搜索設計的千變萬化

作為UI 或者產品設計師來說,產品體驗日記的總結至關重要,對產品設計中的交互探索、細節處理、解決方案學習等都可以對我們的專業沉澱起到幫助。產品體驗日記是一種習慣的養成,不在於量的多少,而在於是否形成自發的習慣。

 

當積累到一定量的時候,我們可以進行單一功能的梳理和總結,以相同的功能需求去體驗不同產品的解決方案。

 

本文給大家梳理的便是以搜索為主的體驗總結,希望可以拋磚引玉,讓你去發現更多關於搜索設計的不同解決方案。

 

 

01.短視頻下的搜索結果更好理解

關鍵詞:短視頻、抖音

 

產品體驗:

隨著短視頻進入我們生活中,搜索不再停留在瀏覽器的海量信息篩選中。搜索當地美食、旅遊等關鍵詞,抖音以短視頻為你帶來更加清晰的介紹,通過視頻的講解和歸納讓海量信息的篩選更加便捷直觀。

 

設計思考:

隨著海量信息的產生,用戶缺少的不是獲取信息,而是如何在海量信息中進行篩選。瀏覽器搜索依然佔據搜索主力,但是一些特殊關鍵詞下的搜索,短視頻的形式更加直觀。短視頻創作者的總結給用戶提供了一層過濾網,就相當於買東西希望是朋友推荐一樣,省去了篩選的時間,間接提高獲取效率。

 

 

02.語音搜索帶你出行更便捷

關鍵詞:語音搜索、高德地圖

 

產品體驗:

地圖軟件算是這個時代最惠民的應用之一,讓你我的世界不再那麼陌生,導航帶你走遍天下。

 

除了輸入文字進行搜索以外,語音搜索解決了輸入文字帶來的煩惱,讓我們的老一輩也能玩轉地圖。如果你正好處於駕駛狀態,語音搜索帶給你更安全的體驗。

 

設計思考:

語音搜索不僅給用戶提供了更多的搜索形式,更是解決了文字輸入帶來的不足。不僅讓不會打字的人也能使用,也方便了一些不便於進行文字輸入的場景出現,帶給用戶更加便利、安全的搜索操作。

 

 

03.問答式語音搜索體驗

關鍵詞:語音搜索、嘿Siri

 

產品體驗:

任何搜索場景下用戶都希望獲得反饋,在探索人與程序之間的情感溝通層面,問答式的反饋帶給用戶更好的親和力。通過問答式語音搜索獲得反饋,就像有個朋友幫你做出選擇一樣,帶給用戶情感化的搜索體驗。

 

設計思考:

在智能化之前,搜索是靜音式的操作,輸入關鍵詞獲取答案。而智能語音機器人的出現,就像多了一位知己,無所不知的知己,通過聊天的方式解答你對未知的興趣。在未來的人機交互體驗中,無界面化將會不斷成熟,語音交互起到了很強的推動作用,改變了用戶的搜索習慣和操作體驗。

 

 

04.聽歌識曲讓你聽到的聲音不再陌生

關鍵詞:音樂搜索、聽歌識曲、網易云音樂

 

產品體驗:

有時候經常會聽到一些旋律優美的聲音,苦惱自己沒聽過,或者一首耳熟能詳的歌卻只會那麼幾句歌詞。對於聲音的識別改變了搜索的全新定義,聽歌識曲帶給用戶不一樣的搜索體驗,通過聲音識別完整歌曲,讓用戶的生活不再有忘記的旋律。

 

設計思考:

視聽體驗中,聲音充斥著我們的大腦,就算眼前一片黑暗,只要有聲音的出現,依然可以帶給你安全感和希望。隨著各種海量信息的記憶,我們會逐步淡忘那些曾經的聲音,而聽歌識曲通過對聲音旋律的搜索喚起我們的記憶,改變了對於未知聲音的探索。

 

 

05.以圖搜圖讓搜索不再文字化

關鍵詞:圖片識別、以圖搜圖、淘寶

 

產品體驗:

在生活中發現了一個好物件,卻又無法得知名字,因而無法通過關鍵詞搜索購買。淘寶搜索解決了這一困惑,除了通過關鍵詞搜索以外,可以拍攝商品圖片進行識別搜索,以圖搜圖(商品圖)為你找到需要的商品。提高了用戶對於喜愛物品的需求,帶給用戶更好的搜索體驗。

 

設計思考:

通過關鍵詞搜索需要的商品是電商購物常見的形式,如果你發現一個物品卻不知道其名字時就無法通過關鍵詞搜索到它。而以圖片進行搜索的出現,帶給用戶一個完美的解決方案,以圖搜圖可以以拍攝的物品圖片搜索到類似的商品。

 

以圖搜圖除了在電商平台進行運用以外,很多圖庫網站、瀏覽器(如百度識圖)等也會涉及,讓用戶擺脫文字化的搜索形式,圖片等視覺化的搜索方式改變了全新的搜索定義。

 

 

06.通過顏色搜索配色圖片

關鍵詞:顏色搜索、圖庫、designspiration

 

產品體驗:

對於設計師來說會經常在一些圖庫網站搜索圖片資源,通過關鍵詞搜索是較為常見的形式。但是如果想要某類固定色系的圖片就比較難通過關鍵詞搜索,而在Designspiration 網站可以通過顏色進行圖片資源搜索,可以選擇單個色彩或者多個進行組合搜索,網站會根據用戶選擇的色彩情況呈現出相應的配色圖片,非常的智能好用。

 

設計思考:

從圖片中提取配色關係用於設計項目很常見,但是如果遇到需要根據配色關係配圖時就會手足無措。而通過顏色進行搜索圖片資源帶給設計師一片曙光,通過顏色的匹配關係呈現相似內容,不僅資源豐富,還十分精準。

 

 

07.聊天式智能對話搜索體驗

關鍵詞:智能對話、夸克

 

產品體驗:

在使用夸克App 進行搜索時,可以選擇智能機器人(夸克寶寶)模式下的搜索形式,帶給用戶的是聊天式的搜索方式。與其說是搜索,不如想像成在和夸克寶寶聊天,帶給你更加親和的搜索體驗。聊天場景支持文字輸入、圖片識別、語音等形式,給用戶提供多種便利的搜索方式。

 

設計思考:

聊天式智能對話搜索體驗讓用戶不再面對冰冷的設備,更加人性化的體驗增強用戶和產品之間的親和力。智能機器人的介入更像是一位知己友人,幫你解答疑惑,陪你談笑風生,就算推薦給你的是一條廣告,你也會欣然接受。

 

 

08.微信搜索讓結果更純粹

關鍵詞:微信搜索、去廣告化

 

產品體驗:

微信的出現改變了人們的溝通方式,隨著普及度的提高和公眾號內容的豐富,利用微信搜索相關內容也不斷被認可。相較於一些廣告氾濫的搜索平台而言,微信的搜索結果更加純粹。

 

設計思考:

現在不是獲取信息難,而是信息量太大,導致耗費了大量時間去篩选和辨真偽。隨著新時代網民生活節奏的加快,對於搜索結果的篩選變得迫切,希望能夠更加純粹,去廣告化的結果才能帶給用戶對於信息接收的認可度。

 

 

09.影視搜索條件更豐富

關鍵詞:影視搜索、圖搜劇、詞搜劇、愛奇藝

 

產品體驗:

在使用愛奇藝進行影視搜索時,為了滿足用戶更多搜索條件,提供了全網搜索、圖搜劇、詞搜劇、語音搜索等操作。不同用戶所掌握的資源不同,更多搜索條件的提供方便了特定用戶的需求,提升搜索體驗和人性化的服務。

 

設計思考:

對於用戶來說選擇追劇的平台很多,除了獨播資源和影片量的吸引力以外,更好的視聽體驗和搜索體驗也是一方面的選擇因素。能在用戶信息不足的條件下幫他找到所需資源,便能獲得用戶青睞,更多條件的搜索場景無疑可以滿足更多用戶的需求。

 

 

10.地圖範圍控制搜索更精準

關鍵詞:地圖搜索、房天下、房源搜索

 

產品體驗:

在搜索房源的時候除了通過關鍵詞、位置區域等搜索外,房天下提供了地圖定位搜索。根據定位可以在地圖上採用縮放和移動的形式選擇房源,也提供了更多篩選條件。

 

如果想要搜索某個地圖區域範圍內的房源,還可以選擇手動繪製區域來選擇範圍,然後系統會篩選出這個範圍內的房源供用戶選擇,非常便利且人性化。

 

設計思考:

通過地圖範圍控制來進行搜索,相較於關鍵詞搜索更能方便目標不明確的用戶,可以在某個區域範圍內尋找房源。比如公司輻射範圍、地鐵輻射範圍、特定地點輻射範圍等,該設計解決方案不僅給用戶提供了更多搜索條件,也更能直觀的進行篩選對比。

 

 

11.地圖定位搜索更便利

關鍵詞:美食、景點、攜程旅行、地圖搜索

 

產品體驗:

在運用攜程旅行搜索酒店、景點、美食等內容時,可以通過當前定位選擇地圖搜索。可以選擇駕車10分鐘、步行10分鐘、直線距離或者評分等進行篩選,地圖上進行呈現方便目測路線情況,可以更加直觀的對比。如果想要更詳細的對比,也可以上拉卡片,進一步的詳細介紹和排序也能更加方便用戶做出選擇。

 

設計思考:

搜索結果的呈現方式決定了用戶如何理解和需要多少時間對比,地圖搜索後的呈現方式更方便用戶對比路線。根據定位選擇最佳的到達路線和出行方式,提高用戶篩選的效率。

 

 

12.沒有目的就搖一搖

關鍵詞:搖一搖、微信讀書、閱讀

 

產品體驗:

如果你想要閱讀,但是又不知道該閱讀什麼書籍,面對搜索舉足無措。微信讀書針對沒有閱讀目的的用戶提供了搖一搖,搖動手機為你自動推薦閱讀。這樣的操作解決了一些選擇困難症的用戶或者沒有閱讀目的的用戶,降低選擇的效率。

 

設計思考:

搜索更多的情況是滿足於具備搜索目的的用戶,如果一些沒有明確目的的用戶就會變得盲目,而一些官方推薦解決了這一問題。為了讓這種推薦帶有一定的隨機性,在搜索場景下結合了搖一搖等類似做法,可以帶給用戶一定的驚喜,就像中獎的感覺。這樣的設計解決方案不僅給特殊用戶提供了便利,也豐富了搜索的更多場景。

 

 

13.品牌基因融入搜索設計

關鍵詞:品牌基因、天貓、搜索設計

 

產品體驗:

天貓App 搜索框結合“貓頭”的品牌基因元素進行設計,不僅讓搜索顯得別具一格,還能輔助品牌傳播。相較於常規的搜索框設計而言,更能傳遞其自身的品牌差異化。

 

設計思考:

品牌的強化與延展無論是何種設計場景下的運用,都將是設計師不斷探索的挑戰,將品牌基因結合到項目設計中不僅可以體現產品的設計差異化,也是傳遞品牌文化的關鍵因素之一。

 

 

14.簡單搜索,極致體驗

關鍵詞:簡單搜索、語音搜到、搜索體驗

 

產品體驗:

隨著搜索產品的不斷豐富,探索更好的搜索體驗才能獲取用戶更高的認可度。在體驗簡單搜索的時候,去廣告化的體驗給人更多安全感,簡潔的界面設計讓搜索更便捷。搜索結果化之後搜索欄設計在底部,方便用戶隨時繼續搜索,為了記錄用戶搜索習慣,首次搜索的方式(文字、語音)將會繼續保留在底部,方便用戶用自己習慣的方式繼續搜索操作。

 

設計思考:

產品多元化帶給用戶更多選擇權利,提升產品體驗才能獲取用戶粘性。記錄用戶行為習慣,準備好隨時為用戶帶來服務,成功的產品需要在很細微的地方帶給用戶驚喜。簡單搜索以人性化的貼心設計取悅了用戶,讓搜索變得便捷、精準、去廣告化。

 

 

15.搜索過程需要更細微的體驗

關鍵詞:夸克、輸入體驗、搜索

 

產品體驗:

在運用夸克進行搜索時,如果輸入的是網址,搜索框下面會提供光標滑動操作,當用戶輸入錯誤時可以更方便進行光標滑動,這一人性化的設計讓我粗糙的手指得到了解放。

 

當輸入關鍵詞搜索之後,搜索預覽結果顯示在上方,保持搜索框在手勢操作區域,方便用戶繼續輸入或者更改內容輸入。

 

設計思考:

隨著細分領域的發展,在同樣可獲取信息的場景下用戶自然會選擇體驗更好的產品。而體驗的提升就是做好每一個用戶操作場景下的細節,把困難留給自己,把方便留給用戶。越來越多的產品能在很多細微之處深度探索,帶給用戶更好的產品體驗。

 

 

小結

產品體驗日記的總結對於UI 設計師而言是非常重要的習慣,當體驗量達到一定程度的時候,對於單一功能的體驗總結是進階的下一步培養。本文以搜索設計的體驗進行總結,希望可以以此拋磚引玉,讓更多設計師參與其中,增強自己的設計思維和產品思維。

 

 

作者:黑馬青年(黎波)

本文由@黑馬青年原創發布。未經許可,禁止轉載。

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