如何進行用戶訪談| 用戶需求分析

如何進行用戶訪談| 用戶需求分析

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本文是今年5月份和小伙伴一起做的需求分析,是已上線的工具類產品:Microsoft To Do。

針對已上線的產品迭代優化,如何挖掘用戶需求?通常採用的方法是用戶訪談和問卷調研,分析用戶的核心需求。

對於已有產品的改進優化是產品經理和UX設計師經常遇到的情況。最常用的方法是通過定性調研(用戶訪談)和定量調研(問卷)調研獲取用戶的需要。

本文主要內容分為以下幾點:

· 明確目標

· 訪談計劃/訪談大綱

· 進行用戶訪談並記錄

· 定性分析訪談結果

· 設計問卷

· 定量分析問卷結果

· 得出結論

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